一、基本情况

　　市十九届人大三次会议期间，市政府共承办人大代表建议48件(其中：重要建议1件，农林水电类13件、教科文卫类10件、工交财贸类11件、城建环保类7件、政法类2件、其他类4件)，分别交由24个政府组成部门办理。这些建议调研充分、可行性高，既考虑到了群众的期望和要求，又对推动德惠经济发展、建设幸福德惠发挥了重要作用。在市人大常委会的监督和指导下，经政府各承办单位的共同努力，所承办的建议已全部办结并答复代表，答复率100%，代表对所提建议办理情况满意率达100%。截止目前，已解决或基本解决31件，占建议总数的64.6%;部分解决或已列入计划解决的17件，占建议总数的35.4%。做到了代表建议工作“事事有回音，件件有落实”，达到了让代表满意。

　　二、办理情况

　　(一)高度重视,细化责任分工

　　市政府始终高度重视建议办理工作，把建议作为了解群众关切、解决民生问题、改进政府工作的重要依托。接到建议后，市政府领导多次组织召开专题研讨会，明确职责分工，逐件分解任务。市长全面统筹建议办理工作，各分管副市长根据自身分工，对有关建议办理进行组织协调，对分管部门承办的重点、难点建议开展督办;各承办单位由主要负责人亲自领办，将建议办理工作纳入重要议事日程。

　　在办理王宏伟代表提出的《进一步完善市体育馆功能设施的建议》时，针对代表提出的功能配套不齐全、场馆使用率不高、运行维护有待加强等问题，市政府领导多次听取办理部门汇报，对建议的办理进行了详细安排，定期调度进展情况，确保建议办理工作扎实推进。一是筑牢安全红线，杜绝事故发生。先后聘请了消防专业部门及吉林省建筑科学研究设计院专家，对馆内消防设施和房屋结构是否存在安全隐患进行鉴定，聘用专业人员定期对房屋上方积雪进行清理，对发现的问题进行了及时整改，保障了场馆安全。二是加强设施建设，改善场馆条件。通过申请专项资金，逐步改善体育馆配套设施。年初以来，对场内地板、楼体防水、照明等设备进行了升级更新，配备了电动窗帘，同时对已损坏篮球架进行了更换，为全民体育健身提供了健康舒适的活动空间。三是举办各类活动，推动全民健身。有效利用现有资源条件，科学安排项目，合理安排时间，开展各类健身活动。德惠市体育馆今年举办了德惠市青少年篮球公开赛、老年3人制篮球对抗赛、机关及重点企业职工篮球赛、市排球比赛等20余项体育赛事，有效推动了我市全民健身工作的高质量发展。

　　(二)深化交流，畅通工作渠道

　　组织集中研讨会，搭建部门沟通协作解决问题的交流平台，把沟通联络贯穿建议办理工作全过程，充分发挥信息化、实时化沟通平台作用，加强宣传引导，注重协作配合，发挥建议办理合力。一是承办单位之间加强协调配合，由牵头单位与协办单位共同制订方案，共同解决涉及多个部门的综合性建议。二是重视建议回访工作，承办单位主动与代表联系沟通，增加沟通频次，提高沟通实效，共同商量办理工作，确保建议办理工作落实、落细、落到位。

　　在答复张静菊等代表提出的《整治校园周边经营性场所的建议》时，一是在建议办理前，对标各单位职责分工，确定由教育局和市场局共同负责此项建议答复工作。由教育局会同市场局，定期开展校园周边乱象线索排查，对存在向未成年人出售香烟、危险玩具，店内明显位置未设置“禁止向未成年人出售烟酒”标识、违规提供手机充电服务等问题的商家予以行政处罚或警告，责令其限时整改。同时市场局对校园周边超市经营者开展经常性法律法规培训，宣传《未成年人保护法》，要求其落实经营主体责任，保证合法合规经营;教育局利用安全教育日和1530日常安全教育等契机对学生进行防暴力伤害方面的安全教育、制定手机及危险玩具禁入校园制度，定期开展违禁品清查收缴工作，切实保障了校园安全。二是在建议办理过程中，在切实保障办理程序，实现代表与承办单位双向沟通基础上，做好建议答复反馈处理与跟踪回访工作，在各个办理阶段对代表进行回访。三是建议办结后，通过由代表填写建议办理情况征询意见表等方式，掌握代表对答复情况的满意程度、反馈意见，以便及时沟通建议办理、推进建议落实。

　　(三)精准调研，保证办理质效

　　为切实抓好建议办理的质量和效率，市政府认真开展办前分析，对代表提出的具体建议开展实地调研，掌握实际情况，结合部门职能有针对性的部署办理任务，为科学办理建议奠定基础。同时，对办理过程进行实时监督，对接人大代表与承办单位，进行及时沟通，确保建议办理工作质效。

　　在办理陈增茂等代表提出的《清除城市“牛皮癣”，进一步美化城市》的建议时，市政府主动协调执法局与代表沟通，了解实际情况，向代表说明市政府已责成执法局市容清理大队开展城区“牛皮癣”专项清理行动;同时，通过公众号公开举报电话，接到举报电话后迅速开展清理行动。街道办事处定期组织社区工作人员、网格员、志愿者开展清理活动，及时发现、及时劝导制止小广告胡乱张贴行为，对“牛皮癣”发现一处、上报一处、清理一处。与小区物业和业委会沟通，选定合适位置用于便民广告栏，方便居民查找信息。经常性开展“回头看”行动，进一步强化巡查与管控的力度，保持治理工作常态化。知悉后，代表对办理情况表示满意。

　　下一步，我市将继续践行群众路线，坚持问题导向，拓宽建议办理工作的广度和深度，提升建议办理质效，实实在在地解决人民群众的困难;同时，进一步转变工作作风，努力提高服务保障水平，创新建议办理工作机制方式，推动建议办理工作再上新的台阶。